パティスリー ゲンズ

ご予約について

オリジナルケーキのご予約は、料金前払い制となっています。

受注の優先順位は8日前までの注文で且つ支払いが完了している方から優先としており、
『予約確定』とは、注文内容を店側が把握し支払いが完了した時点で確定となることを前提としております。
よって、電話やメールは問い合わせ扱いとなり『予約確定』ではありませんのでご注意下さい。
お支払いについてはこちら >> 予約ケーキのお支払い方法

ケーキご予約のキャンセル規定について

当店にご予約いただいたケーキは、お客様お一人お一人に合わせて食材をご用意しております。
そのためご予約をキャンセルする場合は、下記料金表に基づきキャンセル料を頂いております。

キャンセル料金表

※ 機器トラブルにより商品が制作できない時があります。ケーキが期日にできなかった場合、料金を返金させていただきます。予めご了承の上ご注文下さい。

ご理解、ご協力をお願いします。
※細工物とは、飴細工・チョコ細工・クッキーアイシング等を指します。