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バースデーケーキ

ご予算に合わせてお作りします。
お問い合わせフォーム、店頭、またはお電話にてご相談下さい。

オーダーメイドケーキ受け取りまでの流れ

オーダーメイドケーキ受け取りまでの流れ メールでの打合せなどで2~7日ぐらいかかります。
オーダーメイドケーキ受け取りまでの流れ

オーダーメイドケーキ予約状況」を掲載しています。

ケーキを初めてご注文される方のために「よくある質問」をご紹介しております。
今までお作りしたケーキの写真を「オーダーメイドケーキ」に掲載しています。
ケーキのデザインを考える参考にして下さい。
参考にしたいオーダーメイドケーキ番号(「B.129」 など)をお手元に控えて当店スタッフに伝えていただくと、イメージが伝わりやすいです。
お問い合わせ、お見積りは「24時間受け付け可能なお問い合わせフォーム」、店頭、またはお電話にて承ります。
イラスト似顔絵写真ケーキになる画像、オーダーメイドケーキのデザインなどの
画像送信にも、お問い合わせフォームがご利用いただけます。

店舗情報 パティスリーゲンズの店舗情報
受取方法 店頭受取りのみ
ご注文のご相談 店頭受付、またはお問い合わせフォームをご利用下さい。
店舗情報はこちら >> パティスリーゲンズの店舗情報
お問い合わせフォームはこちら >> お問い合わせフォーム
よくある質問 初めてオーダーメイドケーキをご購入されるお客様の疑問にお答えすべく、まとめました。
よくある質問はこちら >> よくある質問

オーダーメイドケーキ予約状況

右ボタンを押すと、翌月の予約状況が分かります。

ケーキ店頭受取り日の予約状況となっています。
誕生日、記念日など、「ケーキのプレゼントを予定している日」の予約状況をご確認下さい。
オーダーメイドケーキは、打ち合わせ後に代金を入金したお客様の先着順でご予約となっております。
そのため、日にちによっては1週間以上前でもお受けできない時があります。ご了承下さい。

ご予約について

オーダーメイドケーキのご予約は、料金前払い制となっています。

受注の優先順位は1週間前までの注文で且つ支払いが完了している方から優先としており、
『予約確定』とは、注文内容を店側が把握し支払いが完了した時点で確定となることを前提としております。
よって、電話やメールは問い合わせ扱いとなり『予約確定』ではありませんのでご注意下さい。
お支払いについてはこちら >> 予約ケーキのお支払い方法

ケーキご予約のキャンセル規定について

当店にご予約いただいたケーキは、お客様お一人お一人に合わせて食材をご用意しております。
そのためご予約をキャンセルする場合は、下記料金表に基づきキャンセル料を頂いております。

キャンセル料金表

ご連絡日 キャンセル料
ご利用日の6日前まで 無料
ご利用日の3~5日前まで 50%
ご利用日の2日前から当日 100%
※細工物 ご注文後 100%(ご注文後すぐ制作するため)
連絡なし 100%

※ 機器トラブルにより商品が制作できない時があります。ケーキが期日にできなかった場合、料金を返金させていただきます。予めご了承の上ご注文下さい。


ご理解、ご協力をお願いします。
※細工物とは、飴細工・チョコ細工・クッキーアイシング等を指します。


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